Politique de confidentialité

Nolwenn RAOUL (SIRET 940 070 428 00013), praticienne en Breathwork, s’engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site breathbynolwenn.com. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Nolwenn RAOUL
7 bis venelle de la caserne, 22200 Graces
Email : connexiondescoeurs@gmail.com
Téléphone : +33 6 84 34 04 61

2. Données collectées et finalités

a) Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles sont reçues directement par email et ne sont pas stockées dans une base de données tierce.

Base légale : intérêt légitime (répondre à une demande entrante).

b) Réservation via Calendly

Lors de la réservation d’une séance, Calendly collecte vos données (nom, email, informations de paiement) pour gérer votre réservation. Ces données sont traitées par Calendly selon sa propre politique de confidentialité, disponible sur calendly.com/privacy.

Base légale : exécution du contrat.

c) Mesure d’audience — Google Analytics & Google Tag Manager

Ce site utilise Google Analytics (via Google Tag Manager) pour analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur. Les données collectées (pages visitées, durée de visite, localisation approximative, type d’appareil) sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces données sont traitées par Google Ireland Limited selon sa politique de confidentialité.

L’adresse IP est anonymisée avant transmission à Google. Aucune donnée sensible n’est collectée via Analytics.

Base légale : consentement (recueilli via le bandeau cookies).

d) Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Ce site utilise le pixel Meta pour mesurer l’efficacité de communications éventuelles sur les réseaux sociaux Meta (Facebook, Instagram). Ce pixel peut collecter des informations sur vos actions sur le site. Ces données sont traitées par Meta Platforms Ireland Limited selon sa politique de données.

Base légale : consentement (recueilli via le bandeau cookies).

e) Cookies Calendly

Le widget Calendly intégré sur certaines pages dépose des cookies fonctionnels nécessaires à son fonctionnement (affichage du calendrier, gestion du fuseau horaire).

Base légale : intérêt légitime (fonctionnement du service de réservation).

3. Durée de conservation

  • Données de contact (email) : conservées 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de réservation : conservées 5 ans à des fins comptables (obligation légale)
  • Données Analytics : conservées 14 mois (paramétrage Google Analytics)
  • Données Meta Pixel : selon la politique de Meta (maximum 180 jours par défaut)

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Calendly : pour la gestion des réservations
  • Google : pour la mesure d’audience (Analytics, Tag Manager)
  • Meta : pour la mesure de performance (Pixel)

Ces sous-traitants sont soumis à des garanties contractuelles conformes au RGPD.

5. Transferts hors UE

Google et Meta sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ou par le cadre EU-US Data Privacy Framework.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies, analytics)

Pour exercer vos droits, contactez Nolwenn RAOUL à : connexiondescoeurs@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies — gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels (Analytics, Meta Pixel). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

Vous pouvez également désactiver les cookies directement depuis votre navigateur. Notez que certaines fonctionnalités du site (notamment le widget Calendly) peuvent être affectées par la désactivation des cookies.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion :

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé via Hostinger).

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : mars 2026