Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nolwenn RAOUL, micro-entreprise (SIRET 940 070 428 00013), praticienne en Breathwork, ci-après « le Prestataire », et toute personne physique souhaitant réserver une séance, ci-après « le Client ».

1. Services proposés

Le Prestataire propose les prestations suivantes :

Sessions collectives de Breathwork — séances en groupe (max. 8 personnes), en présentiel à Bretagne
Sessions individuelles de Breathwork — accompagnement personnalisé, en présentiel (Bretagne) ou en ligne (visioconférence)
Retraites — immersions en groupe, en Bretagne ou à Bali (dates et conditions communiquées sur devis)

Ces prestations sont des accompagnements de bien-être et ne constituent en aucun cas des actes médicaux ou psychothérapeutiques.

2. Tarifs

Session collective : 45 € par personne
Session individuelle : sur devis
Retraites : sur devis

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Prestataire bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du CGI) — TVA non applicable.

3. Réservation

La réservation s’effectue en ligne via le calendrier Calendly accessible sur le site. Elle est considérée comme ferme et définitive après paiement complet de la session.

Pour les sessions collectives, un minimum de 4 participants est requis pour confirmer la tenue de la session. Le Client est informé de la confirmation ou de l’annulation par email.

En finalisant sa réservation, le Client confirme :

Avoir pris connaissance des présentes CGV
Avoir lu et accepté les contre-indications médicales
Être en bonne santé et apte à pratiquer le breathwork

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via la plateforme sécurisée Calendly au moment de la réservation. Aucun paiement en espèces n’est accepté pour les réservations en ligne.

5. Annulation et remboursement

Annulation par le Client

Jusqu’à 48h avant la séance : annulation sans frais. Le Client peut choisir entre un remboursement (minoré de 10 % pour couvrir les frais de transaction) ou un avoir valable 6 mois.
Moins de 48h avant la séance : la séance est due dans son intégralité et ne peut être ni remboursée ni reportée. En cas d’imprévu exceptionnel (urgence médicale, force majeure), le Client peut contacter directement Nolwenn RAOUL pour étudier une solution.

Annulation par le Prestataire

Si une session collective est annulée faute d’un nombre suffisant de participants, le Client est remboursé intégralement ou reçoit un avoir, selon sa préférence.
En cas d’annulation pour tout autre motif (maladie, force majeure), le Client est remboursé intégralement ou la séance est reportée à une date convenue entre les parties.

6. Contre-indications et responsabilité du Client

Le breathwork est déconseillé dans les cas suivants :

Grossesse
Antécédents de problèmes cardiovasculaires
Épilepsie
Troubles psychiatriques graves
Chirurgie récente
Décollement de la rétine ou glaucome
Ostéoporose

En cas de doute, le Client est invité à consulter son médecin avant de participer. En réservant, le Client atteste sur l’honneur ne pas être concerné par ces contre-indications ou avoir obtenu l’accord de son médecin.

7. Responsabilité du Prestataire

Nolwenn RAOUL s’engage à dispenser ses séances avec soin, professionnalisme et bienveillance. Le breathwork est une pratique de bien-être aux effets variables selon les individus. Le Prestataire ne peut garantir de résultats spécifiques et ne saurait être tenu responsable des effets ressentis pendant ou après une séance dans le cadre d’une pratique normale.

Le Prestataire décline toute responsabilité en cas de non-respect par le Client des contre-indications mentionnées ci-dessus.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ni aux prestations dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur. Toutefois, si la séance n’a pas encore eu lieu, le Client peut annuler selon les conditions prévues à l’article 5.

9. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation contractuelle. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité.

10. Litiges

En cas de litige, le Client peut s’adresser en priorité à Nolwenn RAOUL par email à connexiondescoeurs@gmail.com pour trouver une solution amiable. À défaut, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : mars 2026